Если время транспортировки и температура в конкретное время года будет приемлема для перевозки живых растений, следует использовать СДЭК. Для искусственной растительности, предметов декора и товаров для ухода подобных ограничений нет.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как мне доставят заказ?
По Москве и Московской области доставка осуществляется собственной курьерской службой. Возможен самовывоз. Для клиентов, находящихся за пределами радиуса действия курьерской службы действует транспортировка товаров СДЭК.
Какие есть гарантии сроков, сохранности товаров и качества?
Интернет-магазин несет полную ответственность в сфере своевременной отгрузки купленных позиций каталога в случае, если покупатель соблюдал принятые договором-офертой условия.
Мы даем гарантию на целостность товара и упаковки, качество товара, его соответствие указанным в каталоге интернет-магазина параметрам.
При повреждении заказа или отдельных товаров из него, вызванных непрофессиональным поведением персонала магазина, мы заменим купленные позиции бесплатно или вернем полную стоимость.
Желаем вам приятных покупок! В случае возникновения вопросов вы можете задать их специалистам из отдела продаж.
Какие способы оплаты возможны?
Возможные методы перевода денег для оплаты товаров подробно описаны в соответствующем разделе сайта. Но, если вы хотите знать сейчас – наличный и безналичный расчет, а также электронные платежные системы. Для юридических лиц возможен только безналичный расчет по реквизитам.
Доставка под заказ экспортных товаров.
Если заказанный вами товар необходимо доставить из другой страны, срок ожидания увеличивается. Точные даты можно узнать у менеджера. Точная дата зависит от выбора способа доставки.
Как сделать заказ?
Оформить заказ можно тремя способами – «В один клик» на странице товара, быстрый заказ или оформление в стандартном порядке. Последний вариант доступен круглосуточно, без праздников и выходных. В случае оформления на юридическое лицо не забудьте оставить все реквизиты.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
17 сентября 2020
Хлорофитум Лемон – оптимальный выбор для озеленения офиса
1 сентября 2020
Живая растительность в кафе и ресторанах не выходит из моды
8 октября 2019
Выиграли конкурс Moscow Flower Show. Спасибо за поддержку!