Фикус-Маркет
+7 (495) 150-00-86
Заказать звонок
Каталог
Комнатные растения
Искусственные растения
Уличные растения
Кашпо и горшки
Декор и предметы интерьера
Товары для пересадки и ухода
    • Ампельные растения
      Ампельные растения
    • Суккуленты
      Суккуленты
    • Лиственные растения
      Лиственные растения
    • Драцены
      Драцены
    • Комнатные деревья
      Комнатные деревья
    • Цветущие растения
      Цветущие растения
    • Фикусы
      Фикусы
    • Пальмы
      Пальмы
    • Кактусы
      Кактусы
    • Ветки, листья, корни, коряги
      Ветки, листья, корни, коряги
    • Трава, осока, злаки
      Трава, осока, злаки
    • Ампельные растения
      Ампельные растения
    • Лиственные растения
      Лиственные растения
    • Лианы
      Лианы
    • Деревья
      Деревья
    • Самшиты
      Самшиты
    • Цветы и ветви с цветами
      Цветы и ветви с цветами
    • Орхидеи
      Орхидеи
    • Цветущие растения
      Цветущие растения
    • Газонные коврики и мох
      Газонные коврики и мох
    • Папоротники
      Папоротники
    • Букеты и композиции
      Букеты и композиции
    • Пальмы
      Пальмы
    • Суккуленты и кактусы
      Суккуленты и кактусы
    • Фрукты, овощи, ягоды
      Фрукты, овощи, ягоды
    • Декоративные кустарники
      Декоративные кустарники
    • Самшиты (буксусы)
      Самшиты (буксусы)
    • Хвойные растения
      Хвойные растения
    • Лиственные деревья
      Лиственные деревья
    • Формированные растения
      Формированные растения
    • Кашпо Lechuza
      Кашпо Lechuza
    • Кашпо TREEZ
      Кашпо TREEZ
    • Пластиковые кашпо
      Пластиковые кашпо
    • Керамические кашпо
      Керамические кашпо
    • Композитные кашпо
      Композитные кашпо
    • Металлические кашпо
      Металлические кашпо
    • Подвесные кашпо
      Подвесные кашпо
    • Натуральные кашпо
      Натуральные кашпо
    • Кашпо с покраской RAL
      Кашпо с покраской RAL
    • Эксклюзивные кашпо
      Эксклюзивные кашпо
    • Субстраты и аксессуары
      Субстраты и аксессуары
    • Блюда, чаши, подносы
      Блюда, чаши, подносы
    • Водопады декоративные
      Водопады декоративные
    • Новогодний декор
      Новогодний декор
    • Вазы декоративные
      Вазы декоративные
    • Пьедесталы и колонны
      Пьедесталы и колонны
    • Фитокартины из мха
      Фитокартины из мха
    • Декоративная галька
      Декоративная галька
    • Дренажные трубки
      Дренажные трубки
    • Вставки в кашпо
      Вставки в кашпо
    • Дренаж, субстраты, грунт
      Дренаж, субстраты, грунт
    • Мох и аксессуары
      Мох и аксессуары
    • Индикаторы уровня воды
      Индикаторы уровня воды
Акции
Услуги
  • Озеленение офиса
  • Озеленение в доме
  • Озеленение квартиры
  • Искусственное озеленение
  • Специалист по уходу
Блог
Покупателям
  • Доставка
  • Оплата
  • Гарантия
  • Блог
  • Вопрос-ответ
  • Производители
Компания
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Фикус-Маркет
    Каталог
    Комнатные растения
    Искусственные растения
    Уличные растения
    Кашпо и горшки
    Декор и предметы интерьера
    Товары для пересадки и ухода
      • Ампельные растения
        Ампельные растения
      • Суккуленты
        Суккуленты
      • Лиственные растения
        Лиственные растения
      • Драцены
        Драцены
      • Комнатные деревья
        Комнатные деревья
      • Цветущие растения
        Цветущие растения
      • Фикусы
        Фикусы
      • Пальмы
        Пальмы
      • Кактусы
        Кактусы
      • Ветки, листья, корни, коряги
        Ветки, листья, корни, коряги
      • Трава, осока, злаки
        Трава, осока, злаки
      • Ампельные растения
        Ампельные растения
      • Лиственные растения
        Лиственные растения
      • Лианы
        Лианы
      • Деревья
        Деревья
      • Самшиты
        Самшиты
      • Цветы и ветви с цветами
        Цветы и ветви с цветами
      • Орхидеи
        Орхидеи
      • Цветущие растения
        Цветущие растения
      • Газонные коврики и мох
        Газонные коврики и мох
      • Папоротники
        Папоротники
      • Букеты и композиции
        Букеты и композиции
      • Пальмы
        Пальмы
      • Суккуленты и кактусы
        Суккуленты и кактусы
      • Фрукты, овощи, ягоды
        Фрукты, овощи, ягоды
      • Декоративные кустарники
        Декоративные кустарники
      • Самшиты (буксусы)
        Самшиты (буксусы)
      • Хвойные растения
        Хвойные растения
      • Лиственные деревья
        Лиственные деревья
      • Формированные растения
        Формированные растения
      • Кашпо Lechuza
        Кашпо Lechuza
      • Кашпо TREEZ
        Кашпо TREEZ
      • Пластиковые кашпо
        Пластиковые кашпо
      • Керамические кашпо
        Керамические кашпо
      • Композитные кашпо
        Композитные кашпо
      • Металлические кашпо
        Металлические кашпо
      • Подвесные кашпо
        Подвесные кашпо
      • Натуральные кашпо
        Натуральные кашпо
      • Кашпо с покраской RAL
        Кашпо с покраской RAL
      • Эксклюзивные кашпо
        Эксклюзивные кашпо
      • Субстраты и аксессуары
        Субстраты и аксессуары
      • Блюда, чаши, подносы
        Блюда, чаши, подносы
      • Водопады декоративные
        Водопады декоративные
      • Новогодний декор
        Новогодний декор
      • Вазы декоративные
        Вазы декоративные
      • Пьедесталы и колонны
        Пьедесталы и колонны
      • Фитокартины из мха
        Фитокартины из мха
      • Декоративная галька
        Декоративная галька
      • Дренажные трубки
        Дренажные трубки
      • Вставки в кашпо
        Вставки в кашпо
      • Дренаж, субстраты, грунт
        Дренаж, субстраты, грунт
      • Мох и аксессуары
        Мох и аксессуары
      • Индикаторы уровня воды
        Индикаторы уровня воды
    Акции
    Услуги
    • Озеленение офиса
    • Озеленение в доме
    • Озеленение квартиры
    • Искусственное озеленение
    • Специалист по уходу
    Блог
    Покупателям
    • Доставка
    • Оплата
    • Гарантия
    • Блог
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    Компания
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Фикус-Маркет
      Телефоны
      +7 (495) 150-00-86
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Комнатные растения
          • Назад
          • Комнатные растения
          • Ампельные растения
          • Суккуленты
          • Лиственные растения
          • Драцены
          • Комнатные деревья
          • Цветущие растения
          • Фикусы
          • Пальмы
          • Кактусы
        • Искусственные растения
          • Назад
          • Искусственные растения
          • Ветки, листья, корни, коряги
          • Трава, осока, злаки
          • Ампельные растения
          • Лиственные растения
          • Лианы
          • Деревья
          • Самшиты
          • Цветы и ветви с цветами
          • Орхидеи
          • Цветущие растения
          • Газонные коврики и мох
          • Папоротники
          • Букеты и композиции
          • Пальмы
          • Суккуленты и кактусы
          • Фрукты, овощи, ягоды
        • Уличные растения
          • Назад
          • Уличные растения
          • Декоративные кустарники
          • Самшиты (буксусы)
          • Хвойные растения
          • Лиственные деревья
          • Формированные растения
        • Кашпо и горшки
          • Назад
          • Кашпо и горшки
          • Кашпо Lechuza
          • Кашпо TREEZ
          • Пластиковые кашпо
          • Керамические кашпо
          • Композитные кашпо
          • Металлические кашпо
          • Подвесные кашпо
          • Натуральные кашпо
          • Кашпо с покраской RAL
          • Эксклюзивные кашпо
          • Субстраты и аксессуары
        • Декор и предметы интерьера
          • Назад
          • Декор и предметы интерьера
          • Блюда, чаши, подносы
          • Водопады декоративные
          • Новогодний декор
          • Вазы декоративные
          • Пьедесталы и колонны
          • Фитокартины из мха
        • Товары для пересадки и ухода
          • Назад
          • Товары для пересадки и ухода
          • Декоративная галька
          • Дренажные трубки
          • Вставки в кашпо
          • Дренаж, субстраты, грунт
          • Мох и аксессуары
          • Индикаторы уровня воды
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Озеленение офиса
        • Озеленение в доме
        • Озеленение квартиры
        • Искусственное озеленение
        • Специалист по уходу
      • Блог
      • Покупателям
        • Назад
        • Покупателям
        • Доставка
        • Оплата
        • Гарантия
        • Блог
        • Вопрос-ответ
        • Производители
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Политика
      • Контакты
      • +7 (495) 150-00-86
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Нижние Поля, д. 31, корп. 4  Время работы: пн-пт 9:00-18:00 
      info@fikus-market.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • Viber
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      -
      Покупателям
      -Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Общие вопросы
      Возможна ли доставка в другой регион?

      Если время транспортировки и температура в конкретное время года будет приемлема для перевозки живых растений, следует использовать СДЭК. Для искусственной растительности, предметов декора и товаров для ухода подобных ограничений нет.

      Как мне доставят заказ?
      По Москве и Московской области доставка осуществляется собственной курьерской службой. Возможен самовывоз. Для клиентов, находящихся за пределами радиуса действия курьерской службы действует транспортировка товаров СДЭК.
      Подробнее
      Какие есть гарантии сроков, сохранности товаров и качества?

      Интернет-магазин несет полную ответственность в сфере своевременной отгрузки купленных позиций каталога в случае, если покупатель соблюдал принятые договором-офертой условия.
      Мы даем гарантию на целостность товара и упаковки, качество товара, его соответствие указанным в каталоге интернет-магазина параметрам.
      При повреждении заказа или отдельных товаров из него, вызванных непрофессиональным поведением персонала магазина, мы заменим купленные позиции бесплатно или вернем полную стоимость.
      Желаем вам приятных покупок! В случае возникновения вопросов вы можете задать их специалистам из отдела продаж.

      Подробнее
      Какие способы оплаты возможны?
      Возможные методы перевода денег для оплаты товаров подробно описаны в соответствующем разделе сайта. Но, если вы хотите знать сейчас – наличный и безналичный расчет, а также электронные платежные системы. Для юридических лиц возможен только безналичный расчет по реквизитам.
      Подробнее
      Доставка под заказ экспортных товаров.

      Если заказанный вами товар необходимо доставить из другой страны, срок ожидания увеличивается. Точные даты можно узнать у менеджера. Точная дата зависит от выбора способа доставки.

      Как сделать заказ?
      Оформить заказ можно тремя способами – «В один клик» на странице товара, быстрый заказ или оформление в стандартном порядке. Последний вариант доступен круглосуточно, без праздников и выходных. В случае оформления на юридическое лицо не забудьте оставить все реквизиты.
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Доставка
      • Оплата
      • Гарантия
      • Блог
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      17 сентября 2020
      Хлорофитум Лемон – оптимальный выбор для озеленения офиса
      1 сентября 2020
      Живая растительность в кафе и ресторанах не выходит из моды
      8 октября 2019
      Выиграли конкурс Moscow Flower Show. Спасибо за поддержку!
      Статьи
      Все статьи
      В каком стиле оформить участок? Разбираемся в ландшафтном дизайне
      Абелия (Аbelia)
      Виды газонных трав
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Политика
      Услуги
      Озеленение офиса
      Озеленение в доме
      Озеленение квартиры
      Искусственное озеленение
      Специалист по уходу
      Покупателям
      Доставка
      Оплата
      Гарантия
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      Наши контакты
      +7 (495) 150-00-86
      info@fikus-market.ru
      г. Москва, ул. Нижние Поля, д. 31, корп. 4  Время работы: пн-пт 9:00-18:00 
      Создание и продвижение сайтов WEB-COMP
      2021 © Фикус-Маркет
      Карта сайта
      Версия для печати